Veilleuse "Zodiac"

Nous n'acceptons pas les retours pour le moment. Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, veuillez nous contacter.

Si vous recevez votre commande et qu'elle est endommagée, prenez des photos et contactez-nous immédiatement. Vous disposez d'un mois à compter de la date de réception pour signaler tout dommage. Si nous l'avons en inventaire, nous vous enverrons une pièce de remplacement dans les plus brefs délais et sans frais. Si le remplacement n'est pas possible, nous vous rembourserons intégralement la valeur de l'œuvre et les frais d'expédition.

La plupart de nos pièces sont fabriquées à partir de moules que nous avons créés nous-mêmes. Cela signifie que l'objet que vous recevrez ressemblera à ce qui est illustré en ligne. Il s'agit toutefois d'un produit artisanal, fabriqué à petite échelle. L'argile a sa propre vie et bouge beaucoup pendant le processus de cuisson. Des variations peuvent donc apparaître dans les pièces. Les cercles peuvent ne pas être parfaits, les courbes peuvent varier. Soyez assurés que nos normes de qualité sont élevées, mais nos produits sont conçus pour être organiques et notre objectif n'est pas de les faire ressembler à des objets fabriqués dans l'industrie à grande échelle.

Si nous avons l'article en stock, nous l'expédions dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Si vous achetez une pré-commande, nous expédierons l'article dans un délai d'un mois, car nous devons le fabriquer.

Vous recevrez toujours une notification automatique lorsque votre colis est en cours d'acheminement avec un numéro de suivi.