Nous n'acceptons pas les retours pour le moment. Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, contactez-nous.
Si vous recevez votre commande et qu'elle est endommagée, prenez des photos et contactez-nous immédiatement. Vous avez un mois à partir de la réception du colis pour nous informer des dommages. Si nous avons l'item en inventaire, nous vous enverrons une nouvelle pièce sans frais. Si un remplacement n'est pas possible, nous vous rembourserons le prix de l'item et de l'expédition.
La plupart de nos pièces sont fabriquées à partir de moules de plâtre que nous créons nous-mêmes. Cela signifie que l'objet que vous recevrez sera le même que celui que vous avez vu en ligne. Par contre, il s'agit de pièces fabriquées à la main à petite échelle. Il y a donc certaines variations qui peuvent apparaître en cours du processus. Soyez assurés que nos standards sont élevés, mais nos pièces sont conçues pour avoir un aspect organique et ne sont pas conçues pour ressembler aux objets fabriqués dans l'industrie de masse.
